退货
退回的商品可在任何 Cheng Huat Hardware 门店或线上换购等值或更高价值的商品。
所有在门店办理退货或换货的商品，必须清楚标识并经客户服务柜台确认。
非瑕疵商品退货
● 退回商品必须未使用且保留原包装。
● 税务发票及收据必须有效且未被更改。
● 所有退款将以原货币形式退还。信用卡退款将退回原支付信用卡。
● 受退货政策例外条款约束。
非瑕疵商品换货
● 我们可提供同类商品的更换。
● 所有换货商品必须为全新、原包装且可再次销售。
● 受退货政策例外条款约束。
线上购买退换货
您可携带税务发票到门店办理退换货，或联系客户服务团队 chenghuat.web@gmail.com。
退货政策例外
以下商品不提供退款或换货：
● 水泥或水泥制品
● 建筑用钢筋或工业金属产品
● 木材及类似产品
● 指定的可长期保存商品
● 特别订制或定制商品
● 根据要求裁切尺寸的商品
● 已调色油漆（如因颜色选择更改）
请注意，由于产品成分、使用说明、保质期、有效期等原因，某些商品严格不支持退货或退款。商品特性可能随时间发生变化。本政策旨在确保 ATKC Cheng Huat Hardware 为所有客户提供最佳产品质量与服务。
瑕疵商品退换
保修范围内的瑕疵或损坏商品
除制造商保修外，Cheng Huat Hardware 及其供应商保证所有产品具备合理质量。如出现重大问题，您有权获得更换或退款。如问题不严重，您也有权要求维修或更换。
建议您保留收据作为购买凭证。我们的客服团队将协助您确认是否符合退款、换货、维修或更换条件。
